Багато страхових компаній, які не бажають в призначені терміни здійснювати покладені виплати по страхових випадках, ризикують потрапити на судовий розгляд. До цього, як правило, існує розгляд в рамках досудової претензії. Про те, що таке претензія в страхову по каско можна дізнатися з цієї статті.
Причини виникнення претензії в страхову по каско
У деяких випадках з ініціативи клієнта, складається претензія до страхової компанії по КАСКО. Дана міра є вимушеною перед передачею справи в суд.
Зростаючий ринок страхувань неухильно диктує нові правила. Для здійснення конкуренції між страховими фірмами багато з них пропонують клієнту більш низьку вартість страхування КАСКО, завдяки чому вдається підвищити кількість страхуються. Проте саме ОСАГО і КАСКО характеризуються найпопулярнішими серед отримання виплат полісами. Причиною цього є неухильне зростання ДТП на дорогах, пов'язаних з обов'язковим подальшим ремонтом застрахованих транспортних засобів. Такі випадки є страховими і характеризуються обов'язковими виплатами з фонду страхової компанії.
Для розгляду з «нечесними страховиками» можна написати досудову претензію. Даний документ являє собою скаргу, яка пишеться на страхову компанію. Зазвичай в досудової претензії клієнт докладно викладає основні причини, за якими страховик відмовляє надавати належні виплати. Для того щоб надана вами претензія могла бути виграшною необхідно ознайомитися з попередньо складеним договором.
Порадада № 1! При складанні досудової претензії необхідно звернути увагу на прописані в ній причини надання відмови. При прописування даних причин в договорі можливе надання відмови страховою компанією на законній підставі.
Найбільш часто страховик відмовляє страхувальнику у виплаті належної компенсації за умови:
- несвоєчасного звернення клієнта;
- нестача важливих документів;
- поломки в машині, отримані до ДТП;
- недотримання клієнтом умов договору.
Серед представлених причин більшість суперечок виникає через стан авто на момент аварії. Так, на підставі прийнятих норм, технічною несправністю транспортного засобу можна вважати не тільки поломки в радіаторі, а й тріщину на склі фари. На підставі цього слід вважати найменшу несправність в роботі машини причиною звернення в сервісний центр. Звернення в сервіс по ремонту авто повинно супроводжуватися збереженням виданих чеків на проведені види робіт, а також негайним зверненням до страховика. У зимовий час слід стежити за станом і типом гуми коліс, так як дана деталь може стати вирішальною в тривалості експлуатації транспортного засобу.
Щоб виключити ризик неотримання належних виплат по дорогому КАСКО або поширеній ОСАГО, слід перед підписанням договору зі страховиком уважно вивчати його вміст.
Рада №2! При виникненні у клієнта питань щодо деяких пунктів договору зі страховою компанією, слід задати їх відповідного фахівця перед підписанням. Дана міра вбереже вас від виникнення непорозумінь і подальшого конфлікту.
Коли страхова фірма не надає клієнту покладені виплати, а той упевнений в своїй правоті, слід зайнятися складанням досудової претензії на порушника умов договору. За допомогою неї клієнт в письмовій формі доносить до страховика свої претензії і невдоволення, які він повинен взяти до відома.
Форма претензії до страхової компанії по КАСКО:
зразок позовної заяви
Яка ж правильна форма претензії до страхової компанії по КАСКО? Для того щоб скласти таку скаргу на недбайливого страховика, необхідно усно в доступній формі викласти свою претензію і викласти її потім на папері. Зазвичай досудова претензія пишеться в довільній формі за встановленим зразком. Така претензія повинна містити наступні пункти:
Бажаним результатом від досудової претензії може бути певна грошова сума, розрахована клієнтом. До того ж в скарзі на страховика обов'язково повинні бути проставлений період усунення недоліків. Якщо страхова компанія відмовить клієнту в розгляді поданої претензії, він має повне право відправитися з нею до суду. Зазвичай страховик дає відповідь на дану роду папір протягом десяти діб. До претензії обов'язково слід докласти документальні підстави, покладених вам по страховці виплат.
Більшість страхових фірм, намагаються залагодити всі суперечки і конфлікти з клієнтами на основі простих переговорів. Складання досудової претензії на страховика є заходом, який доводить неспроможність минулих переговорів. Перед відправленням страховику складеної досудової претензії, слід обов'язково залишити собі копію такого документа. Бажано щоб така копія була завірена одним із співробітників даної організації, а також на ній був реєстраційний номер. Досудову претензію можна віднести в страхову фірму особисто, а можна передати за допомогою рекомендованого листа. Бажано щоб такий лист мало відповідне повідомлення.
Як уникнути суброгации по КАСКО дізнайтеся тут.
Складена претензія зіграємо вам плюсом на судовому розгляді. Незважаючи на досить тривалий процес, пов'язаний з виникаючим документообігом, очікуванням відповіді, а також подальшому зверненням до суду, процес може бути позбавлений в вашу користь. Досудову претензію можна і не складати в разі отримання клієнтом чіткого негативної відповіді на надання відповідних виплат. Такий варіант часто супроводжується зверненням клієнта до суду.
Важливим моментом при складанні досудової претензії є доступне і чітке аргументування справи. При цьому претензія повинна мати в своєму складі такі пункти.
В кінці складеної претензії обов'язково ставиться підпис склав її особи. Якщо дана скарга надсилається поштою, то для запобігання небажаних ситуацій, слід відправляти її за допомогою рекомендованого листа. Дана послуга супроводжується видачею клієнтові особливої квитанції, де чітко проставлена дати відправлення. Отриману квитанцію не слід викидати, так як вона є підтвердженням заздалегідь відправленої досудової претензії страховикові.
Суть претензії по каско до страхової компанії
- відповідають за перегляд зазначених сум страхових виплат;
- містять відмову страховика надати клієнту розраховану величину страховки;
- мають відмова від визнання страхового випадку.
Досудова претензія в страхову компанію по КАСКО повинна також мати свою ость, яка містить опис події з вами страхового випадку. Тут можна працювати за таким алгоритмом: