Ініційована урядовими рішеннями практика організації контролю якості освіти дала імпульс для розробки відповідних теоретичних концепцій, з'явилася основним чинником стійкого зростання інтересу вчених до даної проблеми. Слід зазначити, що оцінка якості освіти пов'язана з низкою суперечностей.
1. Відсутність тезауруса.
2. Стабільність і мінливість освіти.
3. Виділення якості професійної освіти.
4. Теоретичне і практичне навчання.
5. Стандарти оцінки викладача і кваліфікаційні вимоги до фахівця.
6. Навчання фахових дисциплін і практика вирішення стандартних професійних завдань.
7. Декларований гуманістичний і фактичний технологічний підходи до оцінки якості освіти студента.
8. Володіння випускником фундаментальними знаннями і слабка готовність виконувати професійні обов'язки.
Ефективність досліджень з оцінки якості освіти в основному залежить від того, що розуміється під якістю освіти. Це поняття трактується різними дослідниками досить неоднозначно.
У ситуації, що склалася можна виділити три основні підходи до оцінки якості освіти. Перший - теоретичний, в рамках якого вивчення проблеми йде по шляху теоретико-методологічного дослідження. При цьому іноді явно не проглядаються шляху переходу від теоретичного рівня до практичних розробок методики оцінки якості і впровадження її в навчальний процес.
Другий, практичний підхід, має на увазі, що його представники йдуть по шляху створення засобів (наприклад, контролю) для оцінки підготовки учнів, не замислюючись про концептуальні складових дослідження.
Представники третього напряму поєднують в проведених дослідженнях теоретико-методологічну та практичну складові. Вони йдуть по найважчого шляху, проте саме такий підхід до даної проблеми найбільш прийнятний.
Однак, до теперішнього часу не розроблена і не затверджена єдина науково-обґрунтованої система показників якості підготовки учнів, так само, як і не існує єдиної загальноприйнятої і затвердженої системи оцінки якості освіти.
Актуальність проблеми оцінки та управління якістю освіти пояснюється тим, що за останні десятиліття вища освіта набула широкомасштабний характер, що стало викликати зростаюче занепокоєння за якість і ефективність освітнього процесу.
Управління розвитком освіти як найважливішої складової частини вимагає створення систем моніторингу якості освіти як в загальнонаціональному масштабі, так і в розрізі регіонів країни.
Таким чином, в даний час необхідна така методика оцінки якості освіти, що не грунтувалася б тільки на оцінках в дипломі студента, а об'єктивно оцінювала б дійсні знання студентів, їх здатність реалізувати на практиці отримані знання. У методику оцінки якості освіти слід ввести також схильність студента до новацій, прагнення до подальшого вдосконалення особистості.
Концептуально-методична основа для оцінки якості освіти випускників повинна включати наступні основні напрямки (блоки):
1) фундаментальність освіти, що дозволяє мати широту кругозору випускників у відповідних сферах знань;
2) цільова спеціалізація освіти, що дозволяє швидко адаптуватися і успішно здійснювати конкретні обов'язки;
3) наявність творчих навичок і здатності до генерації нововведень;
Оцінка якості освіти відповідно до представлених напрямками повинна далі припускати обгрунтування системи критеріїв, методів розрахунку комплексної, інтегральної оцінки, організації та інформатизації оцінок, які є складовими елементами моніторингу якості освіти.