Компанію «Бізнес-бюро Асоціації перекладачів» просуваємо більше півтора року. Клієнт перейшов до нас від інших продвіженцев.
З чим зіткнулися при просуванні сайту агентства перекладів і яких результатів досягли - опишемо в пості.
Економіка просування
Спочатку порахували, а чи є сенс взагалі просувати сайт перекладацького агентства в інтернеті. Питають чи люди цю послугу в Яндексі або все користуються сарафанне радіо?
Суха об'єктивна статистика пошукових запитів дала нам відповідь. Основні клієнти бюро - підприємства Єкатеринбурга. Підібрали близько 200 тематичних запитів.
За даними прогнозних значень вийшло, що агентство зможе отримувати близько 7 звернень в день. А вартість одного звернення з Яндекса складе 105 рублів.
Прийняли рішення, що ця сума цілком укладається в маржу бізнесу. Приступили до аудиту роботи розробників і продвіженцев.
Виявлені проблеми завдання
Минулий продвиженец залишив нам ряд завдань.
1. Наприклад, сайт містив помітну кількість орфографічних помилок в описі послуг. Згідно з оцінками асессоров (Як працюють асесори Яндекса. 23 слайд), фахівці Яндекса звертають увагу на орфографію. Сайти з помилками можуть отримати негативну оцінку.
3. По більшості запитів позиції сайту були за межами видимості потенційних клієнтів.
4. На сайті не встановлена жодна система статистики. Значить клієнт не міг об'єктивно побачити толк від просування - приріст трафіку або, наприклад, зростання числа заявок з сайту. Встановили цільові дії:
- відвідування Контактів
- Відправка Онлайн-замовлення
5. Були проблеми з хостингом (сайт не відкривався раз в 2-3 дня).
Казус з пошуковим спамом
Для присвоєння регіону спробували провести реєстрацію сайту в Яндекс. Отримали відмову. Мотивація - пошуковий спам. Модератори Каталогу знайшли спам на сайті бюро. А ми поки немає.
Тут же уточнили наявність санкцій в Службі підтримки Яндекса. Модератори служби відповіли, що санкцій немає.
Що робити, як дізнатися, що не сподобалося модераторам Каталогу, але поки не побачили модератори Пошуку?
Знайшли причину. Виправили.
Казус з помилкою 404
Для того, щоб сайт нормально сканувався пошуковими машинами, віддалені сторінки повинні віддавати код відгуку 404 "Not found". Пошуковик таку сторінку викидає зі своєї бази. Швидкість сканування збільшується.
Поліпшення комерційних властивостей сайту
1. У верхній частині сайту наскрізним блоком «бігла» модна свого часу біжучий рядок. Те і з гаслами, чи то з місією компанії, чи то з палаючими пропозиціями. Це був креатив розробника сайту.
Будь-який рухомий елемент на сайті відволікає увагу від головного контенту. Так уже ми влаштовані, печерні люди з кам'яного віку. Реагуємо на динамічні елементи, чекаючи нападу хижака.
Місія компанії - надавати якісні послуги в строк і недорого.
До продажу (відправлення заявки) рядок, що біжить зовсім не вела. Цей елемент просто вирізали.
2. Сайт був так зверстаний, що на найпопулярніших дозволах 1024 × 768 і 1366 × 768 форма замовлення перекладу «їхала» кудись в бік.
3. На головну сторінку сайту розмістили переваги компанії. Текст переваг природним чином містив обнародувано запити.
Користувачі затримуються на сайті. Його поведінкові характеристики поліпшуються.
4. На кожну трансакціонної сторінку додали позиви до цільового дії.
5. Оформили привабливий сниппет в результатах пошуку.
6. Реалізували блоки, що додають довіру як споживача, так і пошукача:
- фотографії виконавців
- Альтернативні способи зв'язку
- У сайту Контакти - схему проїзду
- Розділ «Акції»
- Розділ з цінами і прайс-листами
результати
Були досягнуті наступні результати:
- Сайт знаходиться за всіма просуваються запитам в ТОП3-Топ5.
- За деякими спектральним некомерційним запитам сайт в Топ10. Єдиний комерційний сайт.
- Число відправлених заявок зростає.
- Пошук дає 51% заявок.
- Вартість з пошуку:
- переходу на сайт - 19 рублів;
- цільового дії (без урахування дзвінків) - 95 рублів;
- конверсія (без урахування дзвінків) - 4,5%.