Так сталося, що Вам, для нормального функціонування бізнесу необхідно наймати співробітників. Від цього нікуди не подітися! І Ваші продажі, як і весь бізнес СИЛЬНО залежать від ефективності продавців.
Давайте з'ясуємо, що означає слово ефективність - це виконання максимальної кількості роботи за мінімальну кількість часу.
Ефективність продавця - це його здатність продавати більше (або більшій кількості клієнтів) за менший проміжок часу. І це завдання можна вирішити за допомогою скриптів продажів. Чому?
Ну, по-перше. скрипт продажу - це модель роботи з клієнтом, це успішні дії, зібрані в одному місці, це всілякі відпрацьовані заперечення клієнтів, це розуміння того, куди продавець «веде» клієнта і навіщо. Це і є технологія продажів в дії.
Працездатність скриптів перевірена не на одному бізнесі. Коли співробітник знає що говорити, як говорити і коли говорити, то він продає впевнено. і його це стан дуже сильно впливає на довіру до Вашого бізнесу з боку клієнта (адже він бачить як грамотно і чітко працює продавець) та в результаті на Ваші продажі. Адже де довіру, там гроші.
Працівник не придумує нічого, ламає голову, як вчинити в тій чи іншій ситуації, він просто уважно вивчає скрипт, «обкатує» його, робить його «своїм» і потім застосовує. І ось у Вас ефективний співробітник і хороші продажі!
Другий момент. коли у Вас є скрипти продажів, легко наймати нових продавців. За час своєї роботи консультантом я допоміг набрати своїм клієнтам багато більше, ніж 100 співробітників в продажу і я бачив, як змінюється думка здобувача, коли йому показують папку продавця (про це я розповім в наступній статті), а в ній знаходяться скрипти. Він бачить, що в компанії є стандарти, правила гри, є прописані сценарії продажів і у нього виникає безмірна довіра до такої компанії. Він розуміє, що його не кинуть «на амбразуру», вибачте з голим задом, а компанія дбає про своїх продавців і допомагає їм. І ось у Вас є лояльний компанії здобувач, готовий працювати не тільки за гроші, а й за компанію. Адже вона вже подбала про нього ...
І, по-третє. коли новий співробітник уже вийшов на роботу у нього вже є всі готові матеріали для роботи. Йому треба просто їх уважно вивчити, я б навіть сказав вивчити, і починати застосовувати на практиці. І ось у вас готовий співробітник, який швидко починає приносити користь компанії, тобто продавати.
Чи не втомлюся повторювати, що технологія продажів, скрипти продажів, папка продажника, де зібрані всі матеріали, що стосуються цієї посаді - основа будь-якого бізнесу.
А прописати технологію, написати скрипти продажів, тим самим підвищити ефективність персоналу і збільшити свої продажі Ви зможете на моїй програмі «Воронка і скрипти продажів« під ключ ».