Мал. 2. Основні види стратегій спілкування
Розглянемо докладніше представлені вище характеристики стратегій спілкування.
Відкрите спілкування - бажання і вміння висловити повно свою точку зору і готовність врахувати позиції інших.
Закрите спілкування - небажання або невміння висловити зрозуміло свою точку зору, своє ставлення, наявну інформацію.
Використання закритих комунікацій виправдано у випадках:
1) якщо є значна різниця в ступені предметної компетентності і безглуздо витрачати час і сили на підняття компетентності «низькою боку»;
2) в конфліктних ситуаціях відкриття своїх почуттів, планів противнику недоцільно.
Відкриті комунікації ефективні, якщо є порівнянність, але не тотожність предметних позицій (обмін думками, задумами).
Одностороннє виспрашіваніе - напівзакрита комунікація, в якій людина намагається з'ясувати позиції іншої людини і в той же час не розкриває своєї позиції.
Істерична пред'явлення проблеми - людина відкрито висловлює свої почуття, проблеми, обставини, не цікавлячись тим, чи бажає інша людина «увійти в чужі обставини», слухати «виливу».
Кожен сам вибирає спосіб, за допомогою якого він може краще спілкуватися з іншою людиною, але в будь-якому випадку людина повинна здійснювати цей процес осмислено, цілеспрямовано, емоційно. Зацікавленість в своєму партнері по спілкуванню, бажання «поділитися» з ним, вселити, схилити на свою сторін), відчути, що його ставлення викликає в іншому відповідь і відгук, які б перешкоди їх розділяли (мовні, вікові, географічні), - такі основні спонукання спілкування.
Особливий інтерес представляє «опосередкований» тип спілкування, коли воно здійснюється не безпосередньо, а на основі того чи іншого контексту (культурного, історичного, літературного). Таке спілкування відбувається при роботі людини з текстом (книгою, статтею і т.д.), коли спілкування опосередковано часом, культурою, мовними засобами.
Обмежена сфера спілкування, її вузьке коло пояснюються в першу чергу нездатністю особистості до послідовної, довільної регуляції процесу спілкування відповідно до його загальним для партнерів руслом, загальними завданнями.
Безпосередньо спостережувані акти комунікацій, засоби спілкування, форми поведінки, регулюються не тільки спілкуються особистостями, а й спільно створюваними відносинами. Якість відносин або дає простір, або обмежує розвиток суб'єктів спілкування. Вищим рівнем відносин є такий рівень, на якому реалізуються моральні цінності. Якість особистості як суб'єкта спілкування, що керується етичними принципами, полягає не тільки в тому, щоб будувати свою поведінку відповідно до цих принципів. Активна боротьба за гідні обох спілкуються моральні відносини, за їх міцність, перспективу, а не тільки за окремі вчинки - така справді етична позиція суб'єктів - учасників спілкування.
Хоча спілкування в останньому випадку відбувається між особистостями, по суті воно, як це не парадоксально, безособово, так як в ньому відбувається абстрагування від найціннішого - людини як особистості, як суб'єкта, який розкриває себе в спілкуванні.
Список використаної літератури
3. Бодальов А.А. «Психологія про особистість», - М: Профиздат, 1988;
5. Леонтьєв А.А. Психологія спілкування, - Тарту: Перспектива, 1974;
8. Основи педагогічної майстерності / Під ред. І.А.Зязюна, - К: Дніпро, 1987;