Даючи вказівку підлеглому, використовуйте настільки обтічні терміни, щоб він навіть приблизно не міг визначити, чого ви хочете.
Не згадуйте про жоден конкретному випадку, не наводите жодного конкретного прикладу! Давайте вказівки як самі собою зрозумілі і як якщо б ви не сумнівалися, що вони зрозумілі будь-якій людині з мінімальним інтелектом. Критикуйте його таким чином, щоб він не зрозумів, що потрібно зробити для виправлення допущених помилок. Якщо ви хочете заощадити не на шкоду зовнішньому вигляду приміщення, придбайте стільці в офіс з екокожі.
Голосно зітхайте в знак покори або зображайте крайнє здивування, якщо він попросить вас роз'яснити щось з того, що ви сказали.
Натякніть, що ніхто, крім нього, ніколи не просив пояснити такі прості вказівки. Не забувайте уникати прикладів, які хоч якось можуть висвітлити існуючий стан. Підлеглий буде відчувати себе занадто впевнено, якщо зрозуміє все дуже швидко.
Якщо підлеглий буде перепитувати одне і те ж двічі, скажіть, що ви вже відповідали на це питання.
Ви можете поступити так навіть в тому випадку, якщо він задає питання вперше, і, особливо коли його впевненість в своїх силах вже похитнулася. Спробуйте довести, що його підводить пам'ять. Тоді він відчує провину за дарма відібране у вас дорогоцінний час.
Демонструйте очевидні зусилля стримати своє роздратування, якщо він все ще не розуміє, що ви маєте на увазі.
На цей раз інструктує його так повільно і детально, використовуючи найпростіші слова, щоб підлеглий зрозумів, що ви не вважаєте його занадто кмітливим. Продовжуйте давати йому подібні пояснення і в інших випадках, навіть якщо він запевняє вас, що все розуміє.
Якщо ви можете знайти в його роботі привід для критики, не пропустіть цю можливість, навіть якщо його помилка незначна і може легко бути виправлена. Крім того, ви можете спробувати зловити його на помилках, яких він ще не допустив!
Дайте йому кілька завдань з докладними інструкціями, але залиште мета або очікувані результати неясними. Він не зможе поскаржитися на те, що іншим шляхом міг би досягти результатів швидше. Ведіть себе так, щоб запобігти будь-який прояв ініціативи з боку підлеглого.
В процесі виконання підлеглим вашого завдання час від часу міняйте свої вказівки.
Іноді тут може допомогти заперечення даних раніше вказівок, особливо якщо результати виявляються не дуже багатообіцяючими.
В процесі виконання ваших вказівок виникають непередбачені питання, наполягайте на тому, щоб підлеглий знову звернувся до вас. Не дозволяйте йому самому приймати ніяких рішень навіть у тому випадку, коли він говорить, що знає, як це зробити. Він заперечує проти вашого втручання? Скажіть, що існує багато тонкощів і особливостей, які ви не можете йому пояснити через брак часу. Зрештою, він, звичайно, зрозуміє, що справа швидше в його недостатньої кмітливості, ніж в незнанні деяких подробиць.
Змушуйте підлеглого виконувати роботу, точно слідуючи вашим вказівкам, навіть якщо це повільний і незручний шлях. В цьому випадку ви можете поскаржитися на його низьку продуктивність.
Призначайте йому такі терміни, в які він свідомо не зможе вкластися. Коли ж він, як і передбачалося, їх порушить, ви можете сказати, що він працює з недостатньою віддачею.
Доручайте йому виконання тих робіт, які набагато нижче його здібностей і підготовки. Після цього підкресліть, що навіть некваліфікований працівник міг би з таким же успіхом впоратися з ними.
Вдосконалить все, що він робить. Скажіть йому, що ви робите так, щоб зробити його роботу прийнятною. Після цього, якщо він переробляє одну і ту ж роботу 2-3 рази в марній спробі задовольнити ваші вимоги, ви можете відзначити низьку ефективність його праці. Якщо ж він здасться і виконає роботу недбало, підкресліть його неохайність.
Виконуючи ці поради, ви можете досягти наступного:
Ваш підлеглий засумнівається в своїх власних здібностях.
Він буде боятися приймати найпростіші рішення.
Він буде звертатися до вас з приводу самих звичайних питань.
Ваш підлеглий довго буде сидіти над роботою, яку давно треба закінчити.
Ви доведіть йому, що ви розумніші за нього.
Він прийде до висновку, що потрібно шукати іншу роботу "по плечу".
Висновок. грамотне управління
Мистецтво управління компанією, підприємством, фірмою в кінцевому рахунку зводиться до вміння грамотно і розумно виконувати наступні функції:
б) розпоряджатися - пов'язувати і об'єднувати, поєднувати всі дії і зусилля;
в) контролювати - спостерігати, щоб усе відбувалося згідно з установленими правилами і розпорядженнями;
д) передбачити - вивчати майбутнє, прогнозувати і встановлювати програму дій.
Перейти на сторінку 1 2