У дослідженнях застосовуються три основні типи шкал: номінальні, рангові (порядкові) і інтервальні. Їх становлення тісно пов'язане з розвитком вимірювання в практиці.
На зорі людської історії єдиним інструментом вимірювання виступала здатність людей якісно розрізняти (диференціювати) перед-мети і явища за їх найбільш загальних ознак і властивостей. В ході такого розрізнення осіб привласнював їм певні назви. Він, скажімо, не міг знати конкретну величину температури, а міг зробити лише альтернативний висновок: тепло або холодно. Цей висновок безотносітелен до конкретної величиною температури. Так відбувалося вимір пономінальной шкалою. З розвитком спостережливості людина навчилася використовувати для вимірювання об'єктивні явища природи, що володіють постійними, періодично повторюються в суворій послідовності свій-ствами. Для вимірювання температури зовнішнього середовища він використовував вже таке явище, як зміна агрегатного стану води в природі: лід - вода - пар. Залежно від того, в якому стані вода перебувала, він робив висновок: "холодно", "тепло" або "гаряче". Тут вже можна говорити про впорядкований-ве (ранжувати) вимір. Воно здійснювалося поранговой шкалою.
Надалі людьми були сконструйовані штучні еталони. Для вимірювання температу-ри, зокрема, була створена шкала з початковою (умовно-нульовий) точкою при замерзанні води і з кінцевою - при її кипінні. Відстань між цими точками розділили на 100 рівних інтервалів. З'явилася можливість висловлювати величину температури за допомогою чисел поінтервального шкале.Такіе шкали вимірювання умовно можна назватьконвенціальнимі, так як в якості еталонної нульової точки при їх конструюванні може бути прийняте будь-яке стійке явище природи, як це робиться в фізиці. Якщо вдається знайти "абсолютно" стійке явище, на зразок швидкості світла, або точки замерзання за шкалою Кельвіна (приблизно мінус 273 градуса за шкалою Цельсія), тоді можна построітьшкалу пропорцій. використовувану в природничих науках, проте не придатну для побудови гносеологічних моделей в сучасній соціології.
Проілюструємо на кількох прикладах особливості використання в соціологічних дослідженнях різних типів шкал.
При її допомоги вимірюють переважно об'єктивні ознаки респондентів (стать, сімейний стан, професія та ін.). Наведемо приклад номінальної шкали, що вимірює структуру дозвілля респондента:
Вкажіть, будь ласка, якими видами дозвілля наповнені зазвичай ваші вихідні дні:
- займаюся з тваринами
- їжджу на риболовлю
- граю в шахи
Ранговая (порядкова) шкала
Вкажіть, будь ласка, характер виконуваного вами праці:
1 - праця фізична, ручний, без застосування техніки і інструментів
2 - праця ручної із застосуванням інструментів
3 - праця із застосуванням техніки, напівавтоматів
4 - праця на автоматичних лініях
5 - праця пов'язана з технічною творчістю, проектуванням, або управлінням
Номери варіантів відповідей можуть являти собою ранги. Так, з позицій інтелектуального змісту праці цифра 1 означає, що перша позиція менш краща, ніж друга, а друга - чим третя (але тільки відповідно до прийнятого нами принципу порядкової диференціації позицій шкали!). Однак при цьому жодним чином не можна робити такі твердження, як, напри-заходів: "праця, яка виконується на автоматичних лініях, рівно в два рази більше насичений тих-технологічного та інтелектуально, ніж праця ручної із застосуванням інструментів". Такі суворі числові співвідношення за допомогою рангової шкали нездійсненні. Обчислення "середніх рівнів політичної культури" або "усереднених" величин інших властивостей і ознак, виміряних по рангової шкалою, може привести до грубих помилок.
За допомогою її в прикладної соціології вимірюється дуже невелике число властивостей і ознак: в основному ті, значення яких можна виразити числом. Такими можуть бути: вік, стаж роботи, навчання, число членів сім'ї та ін. Позиції в такій шкалі розташовані по рівним або нерівним інтервалам, в залежності від значень індикатора, що використовується для конструірова-ня шкали.
Шкала з нерівними інтервалами має такий вигляд:
"Скільки років Ви працюєте на даному підприємстві?"
- від 1 до 3 років включно
- понад 3 до 5 років включно
- понад 5 до 10 років включно
Шкала з рівними інтервалами має вигляд:
"Скільки років Ви працюєте на даному підприємстві?"
- від 1 року до 3 років включно
- понад 3 до 6 років включно
- понад 6 до 9 років включно
- понад 9 до 12 років включно
Дуже важливо стежити за тим, щоб варіанти відповіді на питання співвідносилися між собою за всіма правилами побудови відповідної шкали.
Наприклад, методично невірно оцінювати респондентів у відповіді на питання: "Як часто Ви дивіться телепередачі Російського телебачення?" - за наступними варіантами відповідей:
Перша і остання позиції складають рангову, середні три - интервальную шкалу. По-цьому на етапі обробки даних застосування єдиних математичних операцій для узагальнення всіх відповідей на таке питання неправомірно. Можлива тільки автономна обробка інформації по першій і останній позиціях окремо, а за трьома середнім - також окремо, відповідно до представляються ними шкалами.
Існує ще ряд правил і вимог вимірювання в прикладній соціології.
Тут же доречно згадати ще кілька вимог до шкали, яких необхідно дотримуватися при її конструюванні: валідність [31], повноту і чутливість.
Валідність (придатність) шкали вимірювання залежить від правильності вибору індикатора і виражається в тому, що використовувана шкала вимірює саме те властивість або якість досліджуваного явища, яке дослідник має намір виміряти.
Так, бажаючи з'ясувати ступінь електоральної активності тих чи інших груп населення, можна сформулювати питання: "Як Ви ставитеся до участі у виборах президента країни?". Шкала вимірювання для сформульованого таким чином питання буде містити наступні позиції: позитивно; негативно; нейтрально. Природно, така шкала виміряє ставлення респон-дента до самого факту виборів президента, але нічого не "скаже" про його особистому можливе елек-торальном поведінці.
Більш правильним буде вибір шкали в формі відповідей на питання: "Чи будете Ви брати участь у виборах президента країни, в разі їх проведення?": Так, неодмінно; ще не замислювався над цим; безумовно ні.
Повнота шкали вимірювання передбачає, що в варіантах відповіді на питання враховані всі значення індикатора. Наприклад, побудована шкала, що включає в якості відповідей на питання: "З яких джерел Ви найчастіше дізнаєтесь про актуальні політичні події?" - варіанти:
- з повідомлень радіо
- з повідомлень преси
- з передач телебачення
Вона неповна, тому що поряд з первинними існують і вторинні джерела, наприклад, батьки, друзі, колеги по роботі та ін.
Чутливість шкали - це її здатність виявити ставлення респондентів до досліджуваного явища з тим або іншим ступенем диференціації. Вона невід'ємна характеристика шкали побудованої на суб'єктивних індикаторах. Число її позицій, перш за все для рангових шкал визначається самим дослідником. Чим більше їх, тим шкала чувствительней.
Наприклад, варіанти відповідей на питання: "Чи задоволені Ви прослуханої лекцією?" - можуть мати в шкалі три позиції і п'ять.
Шкала з трьома позиціями:
- не можу висловити певної думки
Шкала з п'ятьма позиціями:
- задоволений в основному
- не можу висловити певної думки
- в основному незадоволений
- лекція справила на мене вкрай негативне враження
У соціологічній практиці, як правило, використовують рангові шкали з трьома або п'ятьма позиціями. Оцінювати явища по більш чутливою шкалою, як показує досвід, респонден-ти важко. Природно, це не виключає застосування більш чутливих шкал, напри-заходів, з сімома, одинадцятьма, а то і ста позиціями (на зразок термометра).
Позиції рангових шкал, що використовуються для оцінок, розташовуються симетрично. Це означа-ет, що число позицій з позитивним значенням дорівнює числу позицій з негативним, а між ними розташовується позиція з нейтральним (нульовим) значенням.
Як зазначалося раніше, різні типи шкал дозволяють проаналізувати отриману ін-формацію з різною глибиною. Наскільки строгим є така властивість шкал? Чи не можна, отримавши інформацію за шкалою нижчого порядку, якимось шляхом зробити на її основі більш глибокі висновки. Виявляється, немає.
- дивиться 2-3 рази в тиждень
- дивиться раз в тиждень
- не дивиться телепередачі
Результати опитування по даній (інтервального) шкалою ми легко можемо перегрупувати в соот-но до рангової (якщо відзначили першу позицію оцінювати як "дивиться часто", другу і третю позиції в сукупності - як "дивиться рідко", а останню - "не дивиться" ) або відповідно до номінальної шкалою (якщо відзначили перші три позиції характеризувати в сукупності як "дивиться телепередачі", а останню позицію відповідно - як "не дивиться телепередачі"). Цілком очевидно, що в зворотному порядку здійснення подібної процедури неможливо. Тобто, якщо ми передбачили тільки варіанти відповідей за шкалою з позиціями "дивиться" - "не дивиться" телепередачі, то отримати більш детальну інформацію на основа-нии такої шкали не вдасться.
При конструюванні шкал в прикладної соціології дотримуються ще такі вимоги, як точність і надійність.
Точність шкали - характеристика результату вимірювання, яка залежить насамперед від ступеня збігу отриманих в ході соціологічного дослідження числових даних про властивості, сторони досліджуваного явища (процесу) з їх істинної величиною.
Надійність шкали - її стійкість по відношенню до зміни характеристик об'єкта дослідження в часі. Вона передбачає отримання досить точних і порівнянних числових даних про досліджуваному явищі (процесі) при багаторазовому (повторному) вимірі.
Таким чином, вибір індикаторів і побудова на їх основі шкал дозволяють почати розроб-лення інструментарію для безпосереднього вимірювання сторін і властивостей досліджуваного явища.
Вимірювання і порівняння
Більшість наукових експериментів і спостережень вклю-чає в себе проведення різноманітних вимірів. Вимірювання - це процес, що полягає у визначенні кількісних значень тих чи інших властивостей, сторін досліджуваного об'єкта, явища за допомогою спеціальних технічних пристроїв.
Величезне значення вимірювань для науки відзначали багато видатні вчені. Д. І. Менделєєв підкреслював, що «наука починається з тих пір, як починають вимірювати».
В основі операції вимірювання лежить порівняння об'єктів, що полягає у встановленні відмінності і подібності предметів з яких-небудь подібним свій ствам або сторонам. Щоб здійснити порівняння, необ-обхідно мати певні одиниці виміру, наявність яких дає можливість висловити вивчаються властивості з боку їх ко-кількісних характеристик. У свою чергу, це дозволяє ши-роко використовувати в науці математичні засоби і створює перед- посилки для математичного виразу емпіричних зависи-мостей. Порівняння використовується не тільки в зв'язку з вимірюванням. У науці порівняння виступає як порівняльний або порівняй тельно-історичний метод. Спочатку виник в філол-гии, літературознавстві, він потім став успішно застосовуватися в пра-воведеніі, соціології, історії, біології, психології, історії ре-лігіі, етнографії та інших областях знання. Виникли цілі галузі знання, які користуються цим методом: порівняльна анатомія, порівняльна фізіологія, порівняльна психологія і т.п. Так, в срав-чої психології вивчення психіки здійснюється на основі порівняння психіки дорослої людини з розвитком психіки у дитин-ка, а також тварин. В ході наукового порівняння зіставляються не довільно вибрані властивості і зв'язку, а істотні.
Важливою стороною процесу вимірювання є методика його проведення. Вона являє собою сукупність прийомів, ис-який користується певні принципи і засоби вимірювань. Під принципами вимірювань в даному випадку маються на увазі якісь явища, які покладені в основу вимірювань (наприклад, вимірювання температури з використанням термоелектричного-го ефекту).
Існує кілька видів вимірювань. Виходячи з характе-ра залежності вимірюваної величини від часу, вимірювання поділяють на статичні та динамічні. При статичних вимірах величина, яку ми вимірюємо, залишається посто-начення в часі (вимірювання розмірів тіл, постійного тиску-ня і т. П.). До динамічних відносяться такі вимірювання, в про-процесі яких вимірювана величина змінюється в часі (через вимір вібрації, пульсуючих тисків і т. П.).
За способом отримання результатів розрізняють вимірювання пря-мі і непрямі. У прямих вимірах шукане значення через міряють величини виходить шляхом безпосереднього срав-вати її з еталоном або видається вимірювальним приладом. При непрямому вимірі шукану величину визначають на підставі відомої математичної залежності між цією величиною і іншими величинами, одержуваними шляхом прямих вимірювань (наприклад, знаходження питомої електричного опору провідника за його опору, довжині і пло-щади поперечного перерізу). Непрямі вимірювання широко ис-користуються в тих випадках, коли шукану величину невозмож-но або занадто складно виміряти безпосередньо або коли пряме вимірювання дає менш точний результат.
Завжди треба пам'ятати, що ніяке вимір не є абсолютно точним. Точності вимірювання характеризується його похибкою - різницею між істинним і виміряним значеннями досліджуваної величини. Похибки поділяють на систематичні і випадкові.
Систематична похибка - однаковий за величиною і знаку відхилення вимірюваної величини від істинного значення.
Систематичні помилки досить часто можуть бути усунені, їх зазвичай досить легко виявити і врахувати.
Випадкові похибки - похибки, викликані різноманітними разнонаправ-ленними процесами, які в різних вимірах відхиляють изме-ренное значення від істинного в різних напрямках і на різну вели-чину.
Оцінити і врахувати випадкові похибки можна тільки в середньому, провівши кілька повторних вимірюв-реній однієї і тієї ж величини.
Після отримання результатів експериментальних впливів на досліджуваний об'єкт необхідно їх інтерпретувати. З цією метою необхідно ретельно продумати, які зміни в об'єкті могло викликати зовнішній вплив і за якими взаємозв'язкам воно могло изме-нять реакцію об'єкта. Це один з найбільш складний етапів дослідження, бо легко можна упус-тить з виду якусь істотну взаємозв'язок хоча б тому, що вона не очікувана і не виміряна.