- Чи можуть особисті відносини стати основою командного духу
- Як сформувати управлінську команду з незнайомих людей
- Кого запросив в команду Генеральний Директор порталу WomanJournal.ru, починаючи працювати над проектом
- Чим керувався глава російського представництва компанії Pfizer International LLC при формуванні своєї команди
Успіх компанії в значній мірі залежить від Генерального Директора. Розділити з ним в повній мірі цю відповідальність повинна управлінська команда. А довіряти топ-менеджерам як самому собі можна тільки в тому випадку, якщо це близькі тобі люди: однодумці, родичі, друзі. Перша управлінська команда в моєму бізнесі складалася з членів сім'ї. Пізніше в наш сімейний бізнес прийшли друзі і знайомі друзів (за рекомендаціями). І тільки значно пізніше я стала підбирати персонал на зовнішньому ринку праці.
Формувати управлінську команду на основі особистих зв'язків - дуже ефективний спосіб, проте це можна робити тільки на етапі зародження компанії. На наступних стадіях розвитку бізнесу доводиться вдаватися до інших методів пошуку співробітників і об'єднання людей. Особисті відносини відходять на другий план. Проте вони продовжують відігравати важливу роль, якщо говорити про найближче оточення головного менеджера - управлінській команді.
Вам зовсім не обов'язково любити людину, яка працює разом з вами. Ви можете захоплюватися людьми, навіть якщо вони вам не подобаються. У Semco працюють менеджери, з якими у мене немає ніякого бажання разом повечеряти, вони мені абсолютно несимпатичні, а деякі і просто неприємні. Однак це не має значення, оскільки я все одно поважаю їх стиль роботи і досягнення. Найбільш продуктивна, без стресів, робоча обстановка створюється там, де співробітники толерантно ставляться один до одного.
ТОП-5 найбільш важливих статей для керівника:
Особисті відносини - основа управлінської команди
Відчути себе однією командою на першому етапі нескладно - адже крім роботи вас пов'язують спільні інтереси, дружба, нарешті, спорідненість. Ти добре знаєш людей, добре їх розумієш, пам'ятаєш дні народження кожного з них і членів їх сімей, можеш поговорити з ними на побутові теми. Зрештою, можна просто пригостити колегу шоколадкою або піднести маленький презент - все це виглядає природно і сприймається як турбота. На першому етапі головне, щоб людина була вам зрозумілий, його навички - другорядне питання. Люди, з якими ми починали бізнес, за 10-12 років спільної роботи дуже виросли як професіонали, придбали багатий досвід, деякі отримали спеціальну освіту. Сьогодні вони очолюють компанії, що входять в групу «Ледово».
- Як створити ідеальну команду: чому вчить дослідження Google
Каже Генеральний Директор
Кирило Бурлаков, Генеральний Директор порталу WomanJournal (WMJ.ru), Москва
Ми починали працювати над порталом WomanJournal.ru невеликою командою однодумців, яка успішно завершила попередній проект по створенню системи інтернет-комерції. Таким чином, зібралися фахівці з веб-технологіями, які знають, що і, головне, як потрібно робити в Інтернеті. Спочатку нас об'єднували загальна ідея і хороші особисті стосунки.
Наш проект вимагає невеликої кількості співробітників, можливо, тому нам до сих пір вдалося зберегти теплу неофіційну атмосферу, що сприяє швидкому обміну думками. У цьому, напевно, і полягає командний дух WomanJournal.ru - йти вперед, не соромитися обговорювати один з одним найсміливіші ідеї, миттєво реагувати на будь-які зміни.
Не можна відчути себе управлінською командою, якщо ви навіть не знайомі
У певний момент всередині нашої компанії стали з'являтися окремі підрозділи. Крім торговельно-закупівельних підрозділів з'явилися агрокомплекс (ЗАТ «Агрокомплекс« Ледово »), потім нова виробнича площадка в Калінінграді (завод« Ледово Світлий »), відкрився ресторан« Риба-хіт »(пізніше цей проект був закритий). Якщо раніше всі топ-менеджери знаходилися в одному місці, то тепер підрозділу роз'їхалися по різних містах. І з цього моменту стала розвиватися конкуренція (навіть по елементарному географічною ознакою: «ми пітерських переженемо»), командний дух і згуртованість помітно ослабли. Коли взаємодієш з топ-менеджерами на відстані, дуже складно вибудовувати особистісні містки, як раніше. Сьогодні у нас є регіональні менеджери в Краснодарі, Владивостоці, Єкатеринбурзі, і деяких я навіть не знаю в обличчя.
Я знайшла новий спосіб формування команди - спільне подорож з елементами екстріму на Алтай. Топ-менеджери змогли познайомитися один з одним, мені як першій особі це подорож дозволило краще пізнати свою команду. Я впевнена, що кожен з нас відчув почуття ліктя, усвідомив, що якщо ми пливемо в одному човні, то гребти треба в одну сторону. І поки ми робимо одну справу, нам нема чого конкурувати.
- Сімейний бізнес: як працювати з родичами, щоб не зіпсувати відносини
Що крім особистих відносин дозволяє людям відчувати себе однією командою
- Харизматичний лідер як об'єднуючий початок. Наприклад, Лі Якокка, який зумів відродити Chrysler в той час, коли в компанію вже ніхто не вірив. Або Євген Чичваркін; його яскравий образ і формується їм корпоративну культуру компанії описали вже всі ЗМІ: нестандартний підхід до ведення бізнесу, свобода в спілкуванні з співробітниками, чіткі позиції, проте чітко пояснюється працівникам.
- Збіг приватних інтересів. Поки організація надає кожному члену команди можливість задовольняти свої особисті потреби (наприклад, заробляти гроші), люди готові працювати разом - і робити це успішно. Наприклад, в штаті Нью-Йорк в компанії D'Agostino Supermarkets, що володіє мережею супермаркетів, абсолютно всі співробітники (і топ-менеджмент, і прибиральники, і навіть позаштатники) беруть участь в програмі розподілу прибутку. Якщо магазин перевищує план, то отримує велику премію, яка розподіляється між співробітниками в залежності від того, в якій мірі кожен з відділів вплинув на загальний успіх.
- Причетність до відомого бренду (почуття гордості; рядок в резюме і подальша вигідна «продаж» себе іншим роботодавцям). Зарплата співробітників компаній-брендів (наприклад, Coca-Cola), як правило, середня ринкова або навіть нижче. А потік кандидатів, бажаючих працювати в таких компаніях, не висихає. Тому що головне для працівників відомих компаній - бренд і досвід.
- Загальна ідея (місія). Найчастіше це стосується компаній, які перебувають на стадії start-up, що реалізують важливі або незвичайні проекти, які переживають періоди кризи. Наприклад, Рікардо Семлер, власник і керівник компанії Semco, в своїй книзі розповідав, що всі співробітники одного з його заводів - від робітників до топ-менеджерів - в період економічної кризи, що потряс всю країну, вирішили на кілька місяців відмовитися від значної частини своєї зарплати і додатково виконувати функції, які зазвичай лежали на підрядників. Результат: всі робочі місця були збережені, а компанія змогла пережити кризу.
Каже Генеральний Директор
Режис Ломм, Глава російського представництва компанії Pfizer International LLC, Москва
Я думаю, саме завдяки схожості поглядів на бізнес і особистісних якостей співробітників новий колектив швидко став командою однодумців. Сьогодні я впевнений, що моя команда не підведе мене у важкій ситуації. І сам я докладаю максимум зусиль, щоб кожен топ-менеджер відчував мою підтримку і зацікавленість в його ідеях і пропозиціях. Команда - це не просто група людей, які працюють спільно. Команда - це перш за все колектив однодумців, в якому важливу роль відіграють добрі відносини, почуття ліктя, взаємовиручка і підтримка один одного.
Підпишіться і отримайте свіжий номер журналу "Генеральний Директор", в якому: