Якщо ви новий керівник, то мотивація і настрій команди на успіх тепер є вашою роботою.
Оцінка ефективності діяльності, процес найму і якісний зворотній зв'язок - перше, що спадає на думку, але є ще один фактор, який необхідно віднести до всього вищепереліченого - це корпоративна культура.
Чому? На думку Ради корпоративного керівництва (Corporate Leadership Council), "затребувані і задоволені співробітники відчувають глибокий зв'язок зі своєю компанією і є рушійною силою, яка допомагає роботодавцям досягти успіху." І - на додаток до очевидних елементів, таким як обов'язки, пільги і заробітна плата - культура є основним фактором того, наскільки щасливо почуваються співробітники на робочих місцях.
Але створення гарної культури виходить далеко за рамки типових пільг, таких як річні бонуси і надягання гавайської сорочки в п'ятницю (ви бачили, як добре це працює в офісному просторі). Йдеться про створення атмосфери, в якій люди почувають себе позитивно, цілеспрямовано, і займаються не тільки своїми обов'язками, а функціонують об'єднані з компанією.
Хороша новина - як керівник, ви може створити такий клімат для вашої команди. Ось кілька ідей, запозичених у інших компаній, які допоможуть вам почати роботу.
1. Встановіть основні цінності і завдання
Ви, ймовірно, маєте мети для вашої команди, але якщо ваші співробітники не поділяють (або навіть не знають) про них - досягти цього буде дуже складно. Але, активізуючи колектив на спільну діяльність, ставлячи цілі і розробляючи комплекс завдань спільно з ним - можна без проблем пройти тривалий процес настрою на успіх.
Так, запросіть свою команду на обід і влаштуйте мозковий штурм, що, на їх погляд, необхідно для досягнення успіху. Поділіться вашими цілями з командою, дайте відповідь на питання і отримаєте попередню інформацію. Члени вашої команди буде більш зацікавленими в своїх завданнях і проектах, знаючи, для чого працюють і, відчуваючи, що їх трудова діяльність вписується в більш широку картину компанії.
Зразком для наслідування цієї ідеї служить компанія Zappos.com. яка практично так само славиться своєю культурою, як і своїми спеціальними взуттєвими пропозиціями. У президента і головного виконавчого директора Тоні Се була мрія - побудувати не тільки успішний бізнес, а й сильну, майже родинну корпоративну культуру. Він заснував 10 базових аспектів в якості керівництва для дій всіх співробітників Zappos - таких як, наприклад, обмін відкритими обіймами, побудова чесних відносин, зростання і навчання співробітників. Але він не просто ставив ультиматуми: Тоні Се залучав на повний процес співробітників, що давало кожному можливість прийняти сенс і значення даних цінностей компанії. І це працювало - в даний час Zappos на 15 місці в рейтингу 100 кращих роботодавців (Fortune's 100 Best Companies to Work For).
2. Створіть прикольні робочі місця
3. Організуйте корпоративний похід
Рішення зібрати команду поза робочого простору допомагає всім краще пізнати один одного на більш особистому рівні, а така можливість не завжди вдається під час щоденної рутини. Організувати колективний похід може бути також же просто, як щомісячний сніданок клубу, запис в волейбольну команду або щомісячний вихід на «щасливий час». Ви навіть можете призначити одного або двох членів колективу, які б планували програму на кожен місяць і сприяли розгляду діяльності групи, як задоволення, а не наказу керівництва!
Для екстремальної ілюстрації, візьміть компанію Seagate Technology, яка влаштовує божевільні корпоративні пікніки щорічно. Співробітники подають заявку на участь, і 200 обраних виявляються в тижневому випробуванні, а-ля, Дивною Гонці, (The Amazing Race), що включає в себе походи, катання на байдарках, велосипедах і багато іншого. Підштовхування співробітників до таких ситуацій миттєво дає їм цінні уроки командної роботи і дозволяє побудувати міцні відносини за межами офісу (до речі, спостерігати за всім цим, теж досить цікаво!).
4. Корпоративне волонтерство
Для початку, одним з варіантів можуть послужити благодійна ходьба або біг, які не тільки розпалять трохи дружнього суперництва, але також стануть відмінним способом трохи розім'ятися! Можливі й інші варіанти - прийом сім'ї на свята, робота на Habitat для Humanity project, або волонтерство співробітників в сподобалася благодійної організації в оплачувані дні відпустки.
Оскільки кожна компанія має свої правила (і бюджетні обмеження), більшість дає керівникам трохи більше часу для мотивування своєї команди. Мотивовані співробітники означають більшу продуктивність, а значить, збільшення доходів, чи не так? Плюс, кроки, що дозволяють розділити "велику картину" компанії і колективний мозковий штурм - речі, значення яких не можна перебільшити. Щоб отримати максимальну віддачу від вашої команди, робіть все можливе для поліпшення їх щоденний робочого процесу і розвивайте таку культуру праці, де кожен вірить в те, що він / вона робить, і в компанію - адже це надихає людей прагнути бути кращими.
Дженніфер Рассел, themuse.com
Переклад: Тетяна Горбань