Планування - початковий етап управління
Планування в системі менеджменту
Функції управління - складові частини будь-якого процесу управління, без їх виконання неможливо забезпечити ефективну роботу організації.
До загальних функцій менеджменту відносяться:
Планування - його сутність полягає в тому, що керівництво фірми визначає стратегічні цілі та завдання, приймає стратегічні та оперативні рішення по ним, визначає способи і терміни досягнення запланованого, необхідні матеріальні, грошові і трудові резерви і ресурси, виконавців і відповідальних осіб та інші питання.
Здійснюючи зв'язок між сучасним станом організації та тим, якого вона хоче досягти в майбутньому, процес планування включає прийняття рішень про те, що робити, коли робити і хто буде робити.
Успіх будь-якої організації залежить від того, наскільки ретельно продумані і визначені спільні цілі діяльності, а також засоби їх досягнення.
Аристотель писав: "благо скрізь і всюди залежить від дотримання двох умов:
правильного встановлення кінцевої мети всякого роду діяльності і
відшукання відповідних засобів, що ведуть до кінцевої мети "
Провідний американський менеджер Лі Якокка ввів систему ставити провідним працівникам на кожному рівні такі питання:
- які завдання ви ставите на найближчі 3 місяці?
- які ваші плани, пріоритети, надії?
- що ви маєте намір зробити для їх здійснення?
Результатом процесу планування є плани.
План - це система взаємопов'язаних, об'єднаних спільною метою завдань, що забезпечують реалізацію цілей виробничої системи.
А.Файоль визначив чотири основні принципи планування, назвавши їх «загальні риси хорошою програми дії»:
Пізніше, сучасний вчений-економіст Р.Акофф назвав ще один принцип - участь.
Принцип єдності передбачає, що планування в організації має системний (комплексний) характер; це означає єдність цілей як для вертикальної управлінської ієрархії, так і горизонтальних зв'язків.
Принцип участі розглядається в тісному зв'язку з принципом єдності. Він означає, що працівник підприємства незалежно від займаної і виконуваної функції стає учасником запланованої діяльності.
Принцип безперервності означає, що процес планування в часі повинен бути безперервним виходячи з наступних передумов:
-зміна зовнішнього середовища може носити непередбачуваний характер і потребують коригувань плану;
- не завжди можливо передбачити зміну у внутрішній сфері.
Принцип гнучкості полягає в необхідності передбачати під час складання планів певні виробничі резерви. Величина резервів залежить від рівня професійної компетентності планувальників. Вони повинні бути достатніми для досягнення поставленої мети, не завищеними або заниженими.
Принцип точності пов'язаний з поняттям «ефективності» плану і принципом гнучкості, тобто плани повинні бути максимально наближені до існуючих можливостей підприємства.
Всі менеджери, незалежно від того на якому рівні організації вони знаходяться, займаються плануванням. Однак характер і масштаб планування змінюються в залежності від повноважень, якими володіють менеджери. Залежно від мети розрізняють стратегічне й оперативне планування.