Розвиток менеджменту 5
Менеджмент - це наука чи мистецтво? 9
Глава 2. Підходи в менеджменті 14
2.1. Процесний підхід 14
2.2. Системний підхід 22
2.3. Ситуаційний підхід 27
Список літератури 33
Чи є управління мистецтвом? Мистецтво - ця проектна за своїм характером сфера діяльності, "штучне виробництво", тоді як менеджмент - сфера рутинна, здійснювана на циклічної, регулярній основі. Художник може займатися мистецтвом, коли відчує натхнення, а менеджер повинен виконувати свою роботу кожен день, незалежно від творчого підйому і загального самопочуття. Це аж ніяк не означає, що роль особистості в управлінні не має значення - вона так само значима, як і в будь-який інший сфері діяльності. Адже і в науці є генії, з яких починаються цілі епохи, а є маса скромних наукових співробітників, імена яких історія не пам'ятає, однак чомусь нікому не приходить в голову питання про те, чи є наука мистецтвом. Просто одні люди володіють великими здібностями до обраної ними професії, ніж інші.
Що ж таке управління? Як називається сфера діяльності, для якої визначальними є деякі знання у вигляді корисного досвіду, що передається від вчителя до учня, що доповнюється потім власним досвідом, а також наявність випробуваного і постійно вдосконалюється інструментарію і навичок користування ним? Це ремесло. Як і в ремеслі, тут практичні знання мають велику цінність, ніж теоретичні, корисний досвід, як свій, так і чужий, скрупульозно вивчається, акумулюється і передається далі, а вдало розроблений прикладної інструментарій для вирішення окремих, часом локальних завдань приносить набагато більше користі, ніж абстрактні концепції.
Об'єкт дослідження: менеджмент як процес управління.
Предмет дослідження: процес управління як наука і як мистецтво.
Мета роботи: Визначити, чи є менеджмент наукою або мистецтвом.
- простежити історію розвитку менеджменту;
- розглянути поняття менеджменту як науки і мистецтва;
- розглянути концепції, що застосовуються в управлінській думці.
Глава 1. Поняття менеджменту
1.1. розвиток менеджменту